İletişim

Sorun, öneri veya hatalı ürün bildirimi için yazabilirsin. Genelde birkaç gün içinde dönüş yapılır.

Sık sorulanlar

Barkod ile fotoğraf arasındaki fark ne?

	Barkod	Fotoğraf
Ne okur	Paketteki çizgili kod	Etiketin kendisi
Hız	Anında	3–10 saniye
Doğruluk	Kayıtlıysa en yüksek	Etiketten okunur, hata payı var
Gizlilik	Sadece numara gider	Fotoğraf sunucuya gider

Önce barkodu dene. Ürün veritabanında yoksa uygulama fotoğrafla analizi önerir.

Barkod okunmuyor

Gıda paketlerinde QR kod değil, EAN/UPC barkodu bulunur — çizgili olan kodu okut.
Kodu çerçevenin içine, telefona 10–15 cm mesafede tut.
Parlama varsa açıyı değiştir; buruşuk ambalajı düzleştir.

"Ürün bulunamadı" diyor

Ürün Open Food Facts veritabanında kayıtlı değil. Bu açık bir veritabanı; istersen ürünü oraya sen de ekleyebilirsin. O ana kadar "Fotoğrafla analiz et" seçeneğini kullan.

Fotoğraf analizi çalışmıyor

"Analiz servisi şu an yoğun" — günlük ücretsiz kullanım sınırına ulaşıldı. Barkod taraması çalışmaya devam eder; ertesi gün sıfırlanır.
"Servise ulaşılamıyor" — internet bağlantını kontrol et.
Yanlış okuyor — içindekiler listesi ve besin tablosu tek karede, net ve düz görünmeli. Parlama ve eğik açı okumayı bozar.

Skor nasıl hesaplanıyor?

10 puandan başlar. İşlenme düzeyi (NOVA), katkı maddelerinin risk sınıfı, şeker, doymuş yağ, tuz ve kalori yoğunluğu puan düşürür; lif, protein ve organik sertifikası puan kazandırır. Ultra işlenmiş ürünler besin bonusu almaz — şekersiz bir kola, şekersiz olduğu için iyi bir seçim sayılmaz. Katkı maddesi risk sınıflandırması EFSA yeniden değerlendirme raporlarına ve IARC sınıflandırmalarına dayanır.

Uyarılar tıbbi tavsiye mi?

Hayır. Skorlar ve uygunluk uyarıları ürün etiketine dayanır. Alerji, çölyak, fenilketonüri, diyabet, böbrek hastalığı ve bebek beslenmesi gibi konularda her zaman ürünün kendi etiketini kontrol et ve hekimine danış.

Verilerim nerede?

Profilin ve geçmişin yalnızca telefonunda. Sunucuda hesabın yok. Ayrıntı için gizlilik politikası.

Geçmişi nasıl silerim?

Profil → Geçmişi temizle. Tüm veriyi silmek için uygulamayı kaldırman yeterli.

English

Contact

fmozgon@gmail.com — for bugs, suggestions or incorrect product reports.

Barcode vs photo

Barcode reads the striped code on the pack from a free database: instant and the most accurate when the product is on file, and only the number is transmitted. Photo reads the label itself with AI: slower, has a margin of error, and the image is sent to our server. Try the barcode first.

Barcode won't scan

Food packs carry EAN/UPC barcodes, not QR codes — aim at the striped one. Hold the phone 10–15 cm away, avoid glare, and flatten crumpled packaging.

"Product not found"

The item isn't in Open Food Facts, an open database you can contribute to. Until then, use "Analyze with a photo".

Photo analysis fails

"Service is busy" means the daily free quota is used up — barcode scanning still works and the quota resets the next day. "Service unreachable" means a connection problem. Wrong readings usually mean the ingredient list and nutrition table weren't fully sharp and flat in a single frame.

How is the score calculated?

Starting from 10, points come off for processing level (NOVA), additive risk class, sugar, saturated fat, salt and calorie density; fiber, protein and organic certification add points. Ultra-processed products receive no nutrient bonuses — a zero-sugar cola doesn't become a good choice by being sugar-free. Additive risk classes follow EFSA re-evaluations and IARC classifications.

Is this medical advice?

No. Always check the product's own label and consult your doctor for allergies, celiac disease, PKU, diabetes, kidney disease and infant feeding.

Where is my data?

On your phone only. See the privacy policy. Clear it via Profile → Clear history, or delete the app.